運転代行Q&A

電話してから、どれくらいで来てもらえるのでしょうか?



電話で依頼してから来るまで通常20〜30分くらいかかります。また週末の深夜などは依頼してもなかなか来ない場合もあります。帰る時間が分かっている場合はあらかじめ予約しておくのがいいでしょう。




運転代行を予約することはできますか?


大抵の業者は前もって予約しておくことができます。運転代行はタクシーと違って呼んですぐ来るとは限らないので前もって予約できるなら予約しておくことをお勧めします。




サービス中に事故にあった場合はどうなりますか?


運転代行業者は必ず運転代行保険に加入しており、サービス料金の中に保険料が含まれているので、代行保険で保障の対応がされます。




人数が多い場合、随伴車両に乗ることはできますか?


法令によって、随伴車両へのお客様の乗車は禁止されています。
(注:随伴車両…運転代行業者側の車)